Tham khảo

Điều khoản sử dụng 77aa

Khi mở tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 77aa, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
77aa Điều khoản sử dụng 77aa
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 77aa bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai trách nhiệm chúng tôi nhận rõ. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật phiên đăng nhập Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai, kể cả đội hỗ trợ, có thể yêu cầu mã OTP của bạn.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn đối soát bất cứ lúc nào.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại.
Yêu cầu quyền dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo đúng quy trình nội bộ.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu giải thích trước khi chấp nhận, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giải thích từng mục, hướng dẫn quy trình xác minh tài khoản hoặc tiếp nhận yêu cầu thay đổi thông tin theo đúng quy định.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Điều khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ mục điều khoản bạn cần làm rõ để chúng tôi phản hồi chính xác.
Yêu cầu thay đổi tài khoản Gửi yêu cầu cập nhật thông tin qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và dữ liệu cá nhân trên 77aa.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng thông tin sẽ bị tạm khóa để xác minh theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải từ ví hoặc tài khoản đứng tên bạn. Giao dịch từ bên thứ ba không được chấp nhận và có thể bị hoàn trả.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và thông báo kết quả qua email đăng ký của bạn.

Có, điều khoản áp dụng toàn bộ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Mọi giao dịch và hành động trong tài khoản đều chịu cùng quy định, bất kể thiết bị nào.

Liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng. Chúng tôi giải thích chi tiết từng mục để bạn quyết định có phù hợp hay không.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.